Tecnología Los motivos por los que WhatsApp podría dar de baja tu cuenta  Por una nueva normativa de WhatsApp, se te puede cerrar la cuenta de la aplicación de por vida.
Un mensaje muy aterrador les está llegando a los usuarios de WhatsApp en los últimos días: “Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda”. El mismo llega antes de que la compañía de mensajería instantánea suspenda la cuenta sin previo aviso.
El mensaje ya llegó a los celulares de muchos usuarios, y se debe a una nueva normativa que se encuentra implementando WhatsApp. Las cuentas que sean suspendidas van a desaparecer y no van a volver a ser accesibles para ningún contacto.
Los motivos por el que la empresa desactiva las cuentas es por incurrir en “conductas sospechosas o ilegales, incluido fraude”, así como para combatir la publicidad encubierta y el ’spam’. Asimismo, se reserva el derecho de actuar contra usuarios que “promuevan o fomenten” conductas ilegales o inadecuadas como la “promoción de actos violentos”, el envío de “comunicaciones ilegales” o la perpetuación de conductas “ofensivas desde el punto de vista racial o étnico”.
En ese sentido, la desde la app especificaron que la descarga de “add ons” para la aplicación que no sean oficiales podría ser sancionado. Esto vale para aplicativos como “WhatsApp Gold” o “WhatsApp Plus” que permiten a los usuarios acceder a modificaciones que no son oficiales de WhatsApp como el color del texto o el tamaño de la fuente. Además, las actividades relacionadas al spam o las estafas, como la creación masiva de grupos donde se incorpora a cientos de personas.
El ofrecer “Vender, revender, alquilar o cobrar” por el servicio que otorga WhatsApp o recopilar información sobre clientes también puede traer sanciones, de la misma forma que “transmitir un virus o código informático dañino”. Es más, la empresa recuerda que cada persona es responsable de “mantener la seguridad de su dispositivo” y tendrá la obligación de notificar de inmediato “cualquier uso no autorizado o falla de seguridad”.
Pero ¿Qué podemos hacer si nos suspenden la cuenta? Si alguien llega a verse expulsado de la plataforma, la vía de reclamo es por medio de un correo electrónico a la dirección de ayuda de WhatsApp: support@whatsapp.comViernes, 14 de diciembre de 2018
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