Montecasereños Indignados con TELECOM Lo correcto sería reclamar ante alguien que dé la cara  Si está un poco enojado, marque 1. Si está bastante enojado, marque 2. Si está enojadísimo, aguarde y será atendido. La espera, en algunos casos, trasformará el enojo del usuario en furia. Hacer un reclamo por un problema en el servicio telefónico se está volviendo una misión imposible. A las demoras en la atención telefónica del 112 se suma la dificultad de lograr ser escuchado por una persona que dé la cara. Telecom, por ejemplo, no tiene ninguna oficina de atención al cliente que quiere hacer un reclamo. Las quejas se reciben por teléfono y "sin apuro".
TELECOM ARGENTINA S.A. es una compañía de telecomunicaciones que opera en el país y la misma debería presta el servicio que ofrece.
Desde el miércoles 13 de enero vecinos de calle Buenos Aires entre Chacabuco y Belgrano después de una tormenta desatada durante la noche anterior se encuentran incomunicados.
El fenómeno meteorológico provocó la caída de un poste de la línea telefónica, días después operarios de la empresa antes mencionada lo levantaron y lo volvieron a colocar en su lugar, de la misma manera que se planta un árbol y se olvidan de regarlo, lo dejaron allí bien paradito, seguramente esperando que sin hacer nada las líneas funcionen normalmente.
“Sé que hay teléfono en mi casa porque todos los meses llega la factura” manifestó una vecina del lugar a MonteCaserosOnline “es indignante y vergonzoso ya estamos hartos de reclamar y que nos conteste una máquina, lo correcto sería ser escuchado por una persona que dé la cara” agregó.
En otros barrios de la ciudad, los usuarios se quejan porque los teléfonos no suenan, “con mucha suerte si estás cerca o pasas por al lado cuando recibís una llamada atendés porque lo que se escucha es solo un “cri” expresaron coincidiendo consumidores de los barrios 308 viviendas y Gral. Belgrano.
Y volvemos a reiterar lo que expresamos en una nota el sábado, 06 de febrero de 2016.
¿Será que alguna vez en esta querida Argentina nos brindarán como corresponde servicios de primera y no de cuarta como lo hacen desde hace ya mucho tiempo, y por los que abonamos cifras muy altas?
Sábado, 12 de marzo de 2016
|
