Tecnología
Esto le ocurre a tu cuenta de WhatsApp cuando perdés el teléfono
Voceros de WhatsApp explicaron como hacer para volver a utilizar la cuenta que se tenía en el celular perdido.
Lo primero que tenés que hacer si perdés o te roban el celular es llamar a tu operador y pedir que te inhabiliten la tarjeta SIM. Como solo se puede activar una cuenta WhatsApp con un número de teléfono y en un mismo dispositivo, te conviene activar la aplicación en un teléfono nuevo y con una nueva tarjeta SIM, pero manteniendo el número antiguo.
En caso de que no quieras activar la cuenta inmediatamente después de la pérdida, la empresa ofrece la opción de desactivarla. Para esto, tenés que enviar un mensaje electrónico que diga “Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta” junto con el número completo en el formato internacional a support@whatsapp.com.
Esto no hace que te eliminen la cuenta. Durante un período de 30 días tu nombre permanecerá en la lista de Contactos o Favoritos de tus contactos y ellos podrán enviarte mensajes que quedarán pendientes durante este plazo. Al reactivar la cuenta, te van a llegar todos los mensajes pendientes.Domingo, 31 de julio de 2016
