Estafas digitales Te contactan por Mercado Libre y vacían tu cuenta bancaria: así funciona la nueva modalidad  Delincuentes aprovechan el chat interno de la plataforma para simular problemas con envíos y derivar a los usuarios a pagos por fuera del sistema. Cómo opera el engaño y qué medidas tomar para evitar caer.
Una nueva modalidad de estafa virtual comenzó a circular en los últimos días y tiene como escenario principal a Mercado Libre. El mecanismo, cada vez más sofisticado, permite a los delincuentes vaciar cuentas bancarias en cuestión de segundos mediante una combinación de ingeniería social, mensajes urgentes y desvío hacia canales de comunicación externos.
Según relatan usuarios afectados, el engaño se inicia dentro del chat oficial de una compra. Allí, un supuesto vendedor —muchas veces con buena reputación dentro de la plataforma— informa que surgió un problema con el envío del producto. Entre las excusas más frecuentes aparecen fallas en la etiqueta, errores en el código de barras o inconvenientes con el correo.
A partir de ese punto, el estafador propone continuar la conversación por fuera del sistema, generalmente a través de WhatsApp. Este paso resulta clave: al abandonar el entorno protegido de la plataforma, el usuario queda expuesto y pierde las garantías de seguridad.
Una vez en la mensajería externa, comienza la segunda fase. Los delincuentes se presentan como parte de un área de “ventas y logística” y aseguran que pueden resolver el inconveniente de inmediato para despachar el pedido ese mismo día. Para ello, envían un código QR o un enlace de pago, bajo el argumento de que es necesario abonar un costo adicional para generar una nueva etiqueta de envío.
La urgencia es un elemento central del fraude: presionan al comprador para que actúe rápido y no pierda la compra. Sin embargo, ese pago no guarda ninguna relación con la operación original. Al escanear el QR o completar los datos, la víctima autoriza transferencias o entrega información sensible que permite a los estafadores vaciar su cuenta bancaria casi de forma inmediata.
Capturas difundidas por damnificados muestran patrones repetidos: mensajes que informan rechazos del correo, pedidos de contacto fuera del chat oficial y números telefónicos para “resolver” el problema. En muchos casos, los estafadores replican nombres comerciales, firmas y estilos de comunicación empresariales para generar confianza.
Frente a este escenario, especialistas en ciberseguridad advierten que la clave del engaño está en romper una regla básica: nunca salir del ecosistema oficial de la plataforma para completar una operación.
Entre las principales recomendaciones, destacan no continuar conversaciones por fuera del sitio o la app, evitar realizar pagos adicionales no contemplados en la compra original, desconfiar de mensajes urgentes o con errores de redacción y no escanear códigos QR enviados por desconocidos. También aconsejan verificar siempre cualquier notificación dentro de los canales oficiales.
Desde Mercado Libre recuerdan que todas las operaciones deben realizarse exclusivamente dentro de la plataforma. La comunicación entre compradores y vendedores debe mantenerse en ese ámbito, sin trasladarse a otros medios ni aceptar solicitudes externas.
Asimismo, la empresa advierte que no se deben enviar pagos por fuera del sistema, incluso si se solicita a través de otras cuentas. Cualquier transferencia ajena a la operación iniciada implica un riesgo y deja al usuario sin protección.
El programa de Compra Protegida, explican, garantiza la devolución del dinero en caso de inconvenientes, pero solo aplica cuando toda la transacción se realiza dentro de los canales oficiales.
Martes, 14 de abril de 2026
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