Reclamos Defensa del Consumidor realizó gestiones ante el Gobernador  Ante las continuas quejas de usuarios y consumidores que se han recepcionado en la Dirección de Defensa del Consumidor, se informa a la comunidad que el Director de dicha área Jorge Daniel Follonier, viajó a la capital correntina a efectos de tomar contacto con la nueva Subsecretaria de Comercio y Defensa del consumidor a cargo de Lucía Itatí Centurión, para diagramar un trabajo en estrecha colaboración, a fin de que los problemas de años que continuamente están teniendo los usuarios de telefonía fija y móvil, sean subsanados a la brevedad.
Jorge Follonier hace varias semanas se encuentra realizando continuos relevamientos, a fin de determinar la calidad del servicio y en búsqueda de una posible respuesta a los consumidores de las empresas TELECOM y PERSONAL, teniendo en cuenta las quejas recibidas en la oficina de la Dirección y en la calle. “No puede ser que una jubilada esté dos meses sin poder recibir un llamado telefónico y pagando su cuota mensual o que cuando se corta la luz, los usuarios de Telefonía Móvil no pueden comunicarse, este trabajo no solamente consiste en recibir quejas, hay que involucrarse en lo profundo de los problemas y allí es donde nos encontramos con años de inoperancia, ahora vamos a reclamar dónde sea, contando en esta oportunidad con el apoyo del Intendente Miguel Olivieri, de los señores Concejales, del Gobernador de la Provincia y de la gente” manifestó Follonier.
En la reunión que mantuvo el Director de Defensa del Consumidor, con el Gobernador Ricardo Colombi, hizo entrega de una nota elaborada por vecinos de nuestra ciudad movilizados por la problemática con respecto a los cortes de energía, baja tensión y pérdida de electrodomésticos. Los mismos solicitaron al Defensor que realice las gestiones para que la nota llegue a las autoridades que correspondan, como así también solicitaron que los responsables se comprometan en dar una pronta solución de los inconvenientes.
Con respecto a la nota entregada al gobernador Follonier dijo, “en la charla que mantuve con Colombi le manifesté que queremos que los excedentes de Salto Grande se usen para beneficios nuestros que somos los genuinos dueños por recibir el impacto directo de la represa, también le expliqué que era una injusticia los cortes de luz que constantemente estamos sufriendo los usuarios, a los que el gobernador me respondió que la semana pasada estuvieron los intendentes del sur correntino justamente por ese tema y que a petición del Intendente Miguel Olivieri, se está confeccionando un plan energético para cada localidad del sur correntino, menos para Colonia Libertad, quienes inteligentemente previeron el problema y tomaron las precauciones del caso”.
“De esta manera con la frase, mayor conocimiento, mayor información, mejor defensa, la oficina de la Dirección del Consumidor, con reconocida vocación y alta capacitación de su personal pretende fortalecerse institucionalmente y acercarse a los montecasereños”. expresó Follonier.
Martes, 25 de febrero de 2014
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